Integración de APIs y ERP: tus sistemas, hablando entre ellos.

Conectamos ERP, CRM, tienda online y pagos para que los datos viajen solos, con alertas si algo falla.

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Proyectos desde 4.000 €Respuesta en 24 h laborables

Cada evento, en su sitio.

Pedidos, clientes y stock sincronizados sin copiar nada a mano.

Si algo falla, se reintenta solo.

Y queda a la vista en el panel, con aviso si hace falta intervenir.

Un solo dato, en todas partes.

Automatización e integraciones desde 4.000 €.

Hablemos de tu integración

Tus sistemas, sincronizados entre sí

CRM, ERP y tienda online se pasan pedidos, clientes, cobros y stock en cuanto ocurre algo. Cada conexión muestra cuándo sincronizó por última vez.

  • Pedidos de la tienda al ERP
  • Cobros del ERP al CRM
  • Stock del ERP a la tienda
Conexiones EmpresaQ S.L.
CRMClientes y oportunidades hace 2 min
ERPPedidos, facturas y stock hace 2 min
Tienda onlineCatálogo y pedidos web hace 2 min
  • Estado de cada conexión Si un sistema deja de sincronizar, se ve aquí sin entrar en sus registros.
  • En los dos sentidos El ERP recibe los pedidos de la tienda y le devuelve la disponibilidad de stock.

Y si un sistema falla, reintenta solo

Cuando el CRM limita peticiones (error 429), el evento queda en cola y se reintenta con una espera cada vez mayor. Mientras, el resto de sistemas sigue sincronizando.

Eventos hacia el CRM ERP → CRM
10:42:06 invoice.paid · intento 1 429
10:42:08 customer.updated espera en cola En cola
10:42:10 invoice.paid · reintento 1/3, tras 4 s 429
10:42:18 invoice.paid · reintento 2/3, tras 8 s 200 OK
10:42:18 customer.updated entregado desde la cola 200 OK
  • El CRM limita peticiones Responde 429 Too Many Requests y pide esperar 4 s.
  • Entregado sin perder datos Tras esperar 4 s y luego 8 s, los 2 eventos en cola llegan al CRM.

Y ves cómo va cada conexión

Eventos del día y latencia p95 de cada sistema, con la cola a la vista. Cada evento guarda sus intentos, los datos enviados y el mapeo aplicado.

Eventos hoy Por sistema
ERP 3.917 p95 146 ms
CRM 1.284 p95 182 ms
Tienda online 2.406 p95 121 ms
En cola 0 Recuperado
  • Tras la caída La p95 del CRM sube a 236 ms; la del ERP y la de la tienda no cambian.
  • Cola vacía Los eventos que esperaban ya se han entregado.

Tus sistemas, sincronizados y vigilados

El panel de integraciones de una tienda online que conecta CRM, ERP y tienda online. Cuando algo falla, se ve y, si es un fallo temporal, se recupera solo.

  1. Pedidos, clientes, cobros y stock pasan de un sistema a otro en tiempo real.
  2. El CRM limita las peticiones y devuelve un error 429 al recibir un cobro.
  3. La integración espera, reintenta automáticamente y el evento se entrega.
  4. El detalle muestra cada intento, los datos enviados y el mapeo aplicado.

¿Algo así para tu empresa?

Hablemos de tu integración

Qué cambia en el día a día

Hoy

  • Los datos están repartidos: el CRM por un lado, la contabilidad por otro y hojas de cálculo por todas partes
  • Alguien mueve datos entre sistemas a mano cada día
  • Los informes están desfasados cuando por fin están listos
  • Cuando una conexión falla, nadie se entera hasta que falta algo

Con el sistema en marcha

  • Tus herramientas conectadas en un único flujo fiable
  • Datos sincronizados solos, sin exportaciones ni doble entrada
  • Los mismos datos en todas las herramientas, sin versiones contradictorias
  • Si algo falla, se reintenta y alguien recibe un aviso

Qué incluye

Conecta los servicios de los que dependes

Pasarelas de pago, CRM, ERP, tienda online: construimos una conexión segura con cada servicio que usa tu negocio y la dejamos monitorizada.

Tus sistemas sincronizados

Los datos fluyen solos entre tu ERP, CRM, software contable y otras herramientas, en ambas direcciones. Sin exportaciones manuales ni copiar y pegar entre sistemas.

Reacción inmediata a cada evento

Cuando entra un pedido, se recibe un pago o se abre una incidencia, todos los sistemas conectados se actualizan en el momento.

Datos coherentes

Cuando varios sistemas comparten los mismos datos, construimos capas de sincronización que los mantienen coherentes y resuelven conflictos con reglas claras, para evitar duplicados y huecos.

Aguanta los fallos externos

Si un servicio externo va lento o no está disponible, el resto de la integración sigue funcionando. Los eventos esperan en cola para reintentarse en lugar de perderse, y tu equipo sabe qué ha pasado.

Datos traducidos automáticamente

Cada sistema guarda los datos a su manera. Nos ocupamos de la traducción (mapeo de campos, conversión de formatos, deduplicación) para que todo llegue como lo espera el sistema de destino.

Casos habituales

  • Finanzas y e-commerce

    Integración de pasarelas de pago

    Conectamos Stripe, PayPal, Redsys o cualquier pasarela a tu plataforma para que los cobros se registren, se concilien y se reporten sin gestión manual.

  • Ventas

    Integración con tu CRM

    Contactos, oportunidades y actividad de clientes sincronizados entre tu CRM (Zoho, Pipedrive, HubSpot…) y tus propios sistemas: al día y en ambas direcciones.

  • Dirección y datos

    Datos centralizados para informes

    Reunimos los datos de todas tus herramientas en un solo lugar para informes y análisis. Tu equipo deja de recopilarlos a mano.

  • Operaciones

    Integración del ERP con tienda y logística

    Tienda online, ERP, atención al cliente, logística y finanzas en un único flujo coherente: un pedido online activa automáticamente todo lo que viene después.

Cómo controlamos el riesgo

Cada integración lleva monitorización y reintentos automáticos. Si una conexión falla, se sabe.

  • Monitorización

    Cada llamada y cada sincronización quedan registradas. Un panel muestra qué ha pasado, qué está pendiente y qué requiere atención.

  • Reintentos automáticos

    Si un servicio externo va lento o cae, las peticiones se encolan y se reintentan de forma escalonada, respetando los límites de cada proveedor.

  • Alertas

    Cuando algo no puede resolverse solo, la persona responsable recibe un aviso con los detalles para actuar antes de que afecte a clientes o informes.

  • Idempotencia

    Cada operación está diseñada para que repetirla no tenga efectos secundarios: un cobro o un pedido reintentado se registra una sola vez.

Cómo trabajamos

El plazo depende del alcance y se fija por escrito en la propuesta.

  1. Revisar lo que ya tienes

    Empezamos por entender tus herramientas actuales, cómo se mueven hoy los datos entre ellas y dónde los errores o los apaños manuales te cuestan tiempo.

  2. Diseñar la conexión

    Definimos cómo fluirán los datos, qué se transforma por el camino y cómo se comporta la integración cuando algo falla. Todo acordado por escrito antes de construir.

  3. Construir y probar a fondo

    Construimos contra entornos de prueba y sometemos cada integración a escenarios realistas y casos límite antes de que toque tus datos de producción.

  4. Poner en marcha con soporte

    Desplegamos en producción, vigilamos de cerca las primeras semanas y seguimos disponibles para ajustar, mejorar o ampliar la integración según lo necesites.

Desde 4.000 €

Precio orientativo para un proyecto tipo, IVA no incluido. Presupuesto cerrado por escrito tras la primera llamada.

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Qué incluye un proyecto tipo

  • Revisión de tus sistemas y flujos de datos
  • ERP, CRM, pagos y tienda conectados
  • Mapeo de campos y transformación de datos
  • Monitorización, reintentos automáticos y alertas
  • Documentación y traspaso técnico

Stack habitual: REST APIs, GraphQL, Webhooks, Stripe, Zoho CRM, Shopify, Twilio, OAuth 2.0, OpenAPI, Node.js, TypeScript.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si un servicio externo cambia o se cae?

Las diseñamos para ese caso: reintentos automáticos, alertas de fallo y lógica de respaldo reducen el impacto en tu operativa, y tu equipo recibe un aviso si algo requiere atención.

¿Cómo protegéis nuestras credenciales y datos?

Las credenciales se guardan de forma segura y nunca en el código. Los datos en tránsito van siempre cifrados y aplicamos el principio de mínimo privilegio: cada integración accede solo a lo que necesita.

¿Podéis conectar sistemas antiguos o sin documentación?

Normalmente sí, también con sistemas heredados, bases de datos internas o APIs sin documentar. Primero analizamos cómo se comporta el sistema: si la conexión es viable, construimos a su alrededor una conexión estable y mantenible; si no lo es, te lo decimos antes de empezar.

¿Se ralentiza la integración si el servicio externo está saturado?

Incorporamos colas y control de ritmo en cada integración, para respetar los límites de los servicios externos: si hay saturación, los eventos esperan en cola en lugar de perderse.

¿Y si más adelante necesitamos más integraciones?

Diseñamos la capa de integración para ampliarse desde el principio. Así, añadir una conexión nueva no obliga a rehacer lo que ya funciona ni te ata a una arquitectura rígida.

¿Qué sistemas deberían hablar entre sí?

Cuéntanos qué herramientas necesitan compartir datos. Te proponemos cómo conectarlas, con monitorización incluida, y te enviamos un presupuesto cerrado por escrito.

  • Presupuesto cerrado por escrito
  • Un responsable de principio a fin
  • Pagos por hitos
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