Connecta els serveis dels quals depens
Passarel·les de pagament, CRM, ERP, botiga en línia: construïm una connexió segura amb cada servei que fa servir el teu negoci i la deixem monitoritzada.
Integració d’APIs i ERP: els teus sistemes es parlen entre ells.
Connectem ERP, CRM, botiga en línia i pagaments perquè les dades viatgin soles, amb alertes si alguna cosa falla.
Projectes des de 4.000 €Resposta en 24 h laborables
Cada esdeveniment, al seu lloc.
Comandes, clients i estoc sincronitzats sense copiar res a mà.
Si alguna cosa falla, es reintenta sola.
I queda a la vista al panell, amb avís si cal intervenir.
Les mateixes dades, a tot arreu.
Automatització i integracions des de 4.000 €.
Parlem de la teva integracióEls teus sistemes, sincronitzats entre si
CRM, ERP i botiga en línia es passen comandes, clients, cobraments i estoc tan bon punt passa alguna cosa. Cada connexió mostra quan va sincronitzar per última vegada.
- Comandes de la botiga a l’ERP
- Cobraments de l’ERP al CRM
- Estoc de l’ERP a la botiga
Connexions EmpresaQ S.L.
CRMClients i oportunitats fa 2 min
ERPComandes, factures i estoc fa 2 min
Botiga en líniaCatàleg i comandes web fa 2 min
- Estat de cada connexió Si un sistema deixa de sincronitzar, es veu aquí sense entrar als seus registres.
- En els dos sentits L’ERP rep les comandes de la botiga i li retorna la disponibilitat d’estoc.
I si un sistema falla, ho reintenta sol
Quan el CRM limita peticions (error 429), l’esdeveniment queda en cua i es reintenta amb una espera cada cop més llarga. Mentrestant, la resta de sistemes continua sincronitzant.
Esdeveniments cap al CRM ERP → CRM
10:42:06 invoice.paid · intent 1 429
10:42:08 customer.updated espera en cua En cua
10:42:10 invoice.paid · reintent 1/3, després de 4 s 429
10:42:18 invoice.paid · reintent 2/3, després de 8 s 200 OK
10:42:18 customer.updated lliurat des de la cua 200 OK
- El CRM limita peticions Retorna 429 Too Many Requests i demana esperar 4 s.
- Lliurat sense perdre dades Després d’esperar 4 s i, tot seguit, 8 s, els 2 esdeveniments en cua arriben al CRM.
I veus com va cada connexió
Esdeveniments del dia i latència p95 de cada sistema, amb la cua a la vista. Cada esdeveniment guarda els seus intents, les dades enviades i el mapatge aplicat.
Esdeveniments avui Per sistema
ERP 3.917 p95 146 ms
CRM 1.284 p95 182 ms
Botiga en línia 2.406 p95 121 ms
En cua 0 Recuperat
- Després de la caiguda La p95 del CRM puja a 236 ms; la de l’ERP i la de la botiga no canvien.
- Cua buida Els esdeveniments que esperaven ja s’han lliurat.
Els teus sistemes, sincronitzats i vigilats
El panell d’integracions d’una botiga en línia que connecta CRM, ERP i botiga en línia. Quan alguna cosa falla, es veu i, si és una fallada temporal, es recupera sola.
*Dades d’exemple. Qualsevol coincidència en noms no és intencionada.
- Comandes, clients, cobraments i estoc passen d’un sistema a l’altre en temps real.
- El CRM limita les peticions i retorna un error 429 en rebre un cobrament.
- La integració espera, ho reintenta automàticament i l’esdeveniment es lliura.
- El detall mostra cada intent, les dades enviades i el mapatge aplicat.
Una cosa així per a la teva empresa?
Parlem de la teva integracióQuè canvia en el dia a dia
Avui
- Les dades estan escampades: el CRM per una banda, la comptabilitat per l’altra i fulls de càlcul arreu
- Algú mou dades entre sistemes a mà cada dia
- Els informes estan desfasats quan per fi estan llestos
- Quan una connexió falla, ningú se n’adona fins que falta alguna cosa
Amb el sistema en marxa
- Les teves eines connectades en un únic flux fiable
- Dades sincronitzades soles, sense exportacions ni doble entrada
- Les mateixes dades a totes les eines, sense versions contradictòries
- Si alguna cosa falla, es reintenta i algú rep un avís
Què inclou
Els teus sistemes sincronitzats
Les dades flueixen soles entre el teu ERP, CRM, programari comptable i altres eines, en totes dues direccions. Sense exportacions manuals ni copiar i enganxar entre sistemes.
Reacció immediata a cada esdeveniment
Quan entra una comanda, es rep un pagament o s’obre una incidència, tots els sistemes connectats s’actualitzen al moment.
Dades coherents
Quan diversos sistemes comparteixen les mateixes dades, construïm capes de sincronització que les mantenen coherents i resolen conflictes amb regles clares, per evitar duplicats i forats.
Aguanta les fallades externes
Si un servei extern va lent o no està disponible, la resta de la integració continua funcionant. Els esdeveniments esperen en cua per reintentar-se en lloc de perdre’s, i el teu equip sap què ha passat.
Dades traduïdes automàticament
Cada sistema desa les dades a la seva manera. Ens ocupem de la traducció (mapatge de camps, conversió de formats, deduplicació) perquè tot arribi com l’espera el sistema de destinació.
Casos habituals
-
Finances i e-commerce
Integració de passarel·les de pagament
Connectem Stripe, PayPal, Redsys o qualsevol passarel·la a la teva plataforma perquè els cobraments es registrin, es concilïin i es reportin sense gestió manual.
-
Vendes
Integració amb el teu CRM
Contactes, oportunitats i activitat de clients sincronitzats entre el teu CRM (Zoho, Pipedrive, HubSpot…) i els teus propis sistemes: al dia i en totes dues direccions.
-
Direcció i dades
Dades centralitzades per a informes
Reunim les dades de totes les teves eines en un sol lloc per a informes i anàlisi. El teu equip deixa de recopilar-les a mà.
-
Operacions
Integració de l’ERP amb botiga i logística
Botiga en línia, ERP, atenció al client, logística i finances en un únic flux coherent: una comanda en línia activa automàticament tot el que ve després.
Com controlem el risc
Cada integració porta monitoratge i reintents automàtics. Si una connexió falla, se sap.
-
Monitoratge
Cada crida i cada sincronització queden registrades. Un panell mostra què ha passat, què està pendent i què requereix atenció.
-
Reintents automàtics
Si un servei extern va lent o cau, les peticions es posen en cua i es reintenten de manera esglaonada, respectant els límits de cada proveïdor.
-
Alertes
Quan alguna cosa no es pot resoldre sola, la persona responsable rep un avís amb els detalls per actuar abans que afecti clients o informes.
-
Idempotència
Cada operació està dissenyada perquè repetir-la no tingui efectes secundaris: un cobrament o una comanda reintentats es registren una sola vegada.
Com treballem
El termini depèn de l’abast i es fixa per escrit a la proposta.
-
Revisar el que ja tens
Comencem per entendre les teves eines actuals, com es mouen avui les dades entre elles i on els errors o els pegats manuals et costen temps.
-
Dissenyar la connexió
Definim com fluiran les dades, què es transforma pel camí i com es comporta la integració quan alguna cosa falla. Tot acordat per escrit abans de construir.
-
Construir i provar a fons
Construïm contra entorns de prova i sotmetem cada integració a escenaris realistes i casos límit abans que toqui les teves dades de producció.
-
Posar en marxa amb suport
Despleguem en producció, vigilem de prop les primeres setmanes i continuem disponibles per ajustar, millorar o ampliar la integració segons ho necessitis.
Des de 4.000 €
Preu orientatiu per a un projecte tipus, IVA no inclòs. Pressupost tancat per escrit després de la primera trucada.
Què inclou un projecte tipus
- Revisió dels teus sistemes i fluxos de dades
- ERP, CRM, pagaments i botiga connectats
- Mapatge de camps i transformació de dades
- Monitoratge, reintents automàtics i alertes
- Documentació i traspàs tècnic
Stack habitual: REST APIs, GraphQL, Webhooks, Stripe, Zoho CRM, Shopify, Twilio, OAuth 2.0, OpenAPI, Node.js, TypeScript.
Preguntes freqüents
Què passa si un servei extern canvia o cau?
Ho tenim previst: reintents automàtics, alertes d’error i lògica de reserva redueixen l’impacte en la teva activitat, i el teu equip rep un avís si alguna cosa requereix atenció.
Com protegiu les nostres credencials i dades?
Les credencials es desen de manera segura i mai dins el codi. Les dades en trànsit sempre van xifrades i apliquem el principi de mínim privilegi: cada integració accedeix només al que necessita.
Podeu connectar sistemes antics o sense documentació?
Normalment sí, també amb sistemes heretats, bases de dades internes o APIs sense documentar. Primer analitzem com es comporta el sistema: si és viable, hi construïm una connexió estable i fàcil de mantenir; si no ho és, t’ho diem abans de començar.
S’alenteix la integració si el servei extern està saturat?
Incorporem cues i control de ritme a cada integració, per respectar els límits dels serveis externs: si hi ha saturació, els esdeveniments esperen en cua en lloc de perdre’s.
I si més endavant necessitem més integracions?
Dissenyem la capa d’integració des del principi perquè es pugui ampliar. Així, afegir una connexió nova no obliga a refer el que ja funciona ni et lliga a una arquitectura rígida.
Quins sistemes haurien de parlar entre ells?
Explica’ns quines eines necessiten compartir dades. Et proposem com connectar-les, amb monitoratge inclòs, i t’enviem un pressupost tancat per escrit.
- Pressupost tancat per escrit
- Un responsable de principi a fi
- Pagaments per fites
Continua llegint
Del blog
- Connectar l'ERP amb la IA: APIs i Model Context Protocol Com connectar el teu ERP, el CRM i altres eines amb la IA mitjançant APIs i el Model Context Protocol (MCP): què canvia, què permet i com fer-ho amb seguretat.
- Zapier vs Make vs n8n vs codi a mida: quin et convé Zapier, Make, n8n o codi a mida: comparativa de costos, límits i dependència de cada opció, i una regla senzilla per saber en quins casos convé triar cadascuna.
Serveis relacionats
- Automatització de processos per deixar de copiar dades a mà Connectem les teves eines i automatitzem comandes, factures, estoc i avisos, amb monitoratge i alertes quan cal una persona.
- Programari a mida que s’adapta a com treballa la teva empresa CRMs, eines internes, gestió d’estoc i panells que substitueixen fulls de càlcul i pegats per un sistema pensat per a la teva empresa.