El proveïdor d’IA adequat
OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini o models open source: t’ajudem a triar el proveïdor que encaixa amb les teves necessitats, pressupost i requisits de privacitat, i l’integrem bé.
Integració d’IA: el que sap la teva empresa, a l’abast d’una pregunta.
Un assistent que respon amb els teus manuals, contractes i tarifes, i cita el paràgraf exacte de cada dada.
Projectes des de 6.000 €Resposta en 24 h laborables
Milers de pàgines, sense buscar.
Llegeix els teus documents i respon a partir del que diuen.
Cada resposta, amb la seva font.
Si no ho troba, ho diu i avisa una persona.
Menys interrupcions per als teus experts.
Integració d’IA amb les teves dades des de 6.000 €.
Parlem del teu projecte d’IARespon amb els teus documents
Algú de l’equip pregunta amb les seves paraules i l’assistent busca a les condicions generals, el manual de producte i les tarifes. La resposta diu d’on surt cada dada.
- Preguntes en llenguatge natural
- Només els teus documents com a font
- Cada dada amb la seva cita
Assistent
Quin termini de devolució té un distribuïdor per a un producte defectuós?
El distribuïdor té 30 dies naturals des del lliurament per comunicar un producte defectuós 1. Ha de sol·licitar un número RMA i adjuntar l’albarà i fotos del defecte; si es confirma, EmpresaM S.L. paga els ports de recollida 2. Passat aquest termini s’aplica la garantia del fabricant de 24 mesos 1.
1 Condiciones generales 2026.pdf pàg. 14 · § 7.2
2 Manual de producto v4.pdf pàg. 62 · § 11.2
- Condicions generals Els 30 dies i la garantia de 24 mesos surten del § 7.2.
- Manual de producte El procediment RMA és en un altre document, i també es cita.
I t’ensenya el paràgraf d’origen
Cada cita obre el document original a la pàgina citada, amb el paràgraf ressaltat. Qui ha preguntat comprova la dada sense haver-la de buscar.
Condiciones generales 2026.pdf pàg. 14 de 48
§ 7.1 Error en la comanda: 14 dies
§ 7.2 Producte defectuós: 30 dies naturals, després garantia de 24 mesos Cita 1
§ 7.3 Material fabricat a mida: no s’admet
- Paràgraf ressaltat És el text que sosté la resposta, per comprovar-la amb l’original.
I diu quan no ho sap
Si la resposta no és als teus documents, l’assistent ho diu en lloc d’inventar-la. La pregunta queda registrada i l’equip decideix quina font hi falta.
Registre de consultes Accés: equip Comercial
09:12 Pregunta: lliuraments a Portugal Pregunta
09:12 3 documents consultats · cap coincidència Sense font
09:12 Resposta: no ho trobo als documents Sense inventar
09:12 Marcada per revisar Revisió
11:05 Revisada: aquesta informació no és a les fonts Revisada
Una pregunta, resposta amb la font
Un comercial pregunta pel termini de devolució d’un distribuïdor. L’assistent busca als documents de l’empresa i respon citant d’on surt cada dada.
*Dades d’exemple. Qualsevol coincidència en noms no és intencionada.
- Algú de l’equip escriu la pregunta amb les seves paraules.
- L’assistent consulta les condicions generals i el manual de producte.
- Respon en segons: 30 dies naturals, amb número RMA, albarà i fotos.
- Cada cita porta al paràgraf exacte del document original, ressaltat.
Una cosa així per a la teva empresa?
Parlem del teu projecte d’IAQuè canvia en el dia a dia
Avui
- Saps que la IA et podria ajudar, però no tens clar per on començar
- Les eines d’IA genèriques no coneixen el teu negoci ni les teves dades
- Et preocupen la precisió, la privacitat i uns costos imprevisibles
- Els pilots fan goig en una demo però mai no arriben a producció
Amb el sistema en marxa
- IA que respon amb els teus propis documents i dades, citant la font
- Casos d’ús triats pel temps que poden estalviar al teu equip
- Controls de qualitat, privacitat i cost des del primer dia
- Pensada per arribar a producció i fer-se servir cada dia
Què inclou
IA que coneix les teves dades (RAG)
Connectem la IA als teus documents, bases de dades i base de coneixement perquè respongui amb la teva informació real i citi d’on la treu.
Agents d’IA que actuen
Els agents consulten bases de dades, omplen formularis, criden altres serveis i completen tasques que requereixen diversos passos.
Connectada a les teves eines
Donem a la IA accés controlat al que necessita (CRM, calendari, bases de dades, APIs) perquè pugui fer canvis als teus sistemes, com crear un contacte o reservar una cita.
Qualitat que es pot mesurar
Cada integració inclou monitoratge i avaluacions. Saps com rendeix, veus els problemes aviat i les millores es decideixen amb dades.
Adaptada al teu negoci
Quan un model general no és prou precís, l’adaptem amb els teus exemples, la teva terminologia i, si compensa, amb fine-tuning, perquè faci servir els teus termes i conegui els teus productes.
Casos habituals
-
E-commerce i catàleg
Cercador en llenguatge natural
Els teus usuaris escriuen una pregunta en llenguatge natural i troben el que busquen al teu catàleg, la teva base de coneixement o els teus documents interns.
-
Legal i operacions
Preguntes sobre els teus documents
Contractes, manuals o informes: fes preguntes en llenguatge natural i obtén respostes que assenyalen la font exacta per poder comprovar-les.
-
SaaS i software
Assistent d’IA dins el teu producte
Un assistent integrat a la teva aplicació que coneix el teu negoci i ajuda els teus usuaris a resoldre dubtes habituals sense passar per suport.
-
Màrqueting i suport
Esborranys de textos i respostes
Descripcions de producte, respostes d’email, informes o respostes de suport redactats amb la veu de la teva marca, llestos perquè una persona els revisi i publiqui.
Com controlem el risc
Connectem la IA a les teves pròpies dades, amb fonts i salvaguardes. Així cada resposta es pot comprovar.
-
Respostes amb font
Cada resposta cita el document d’on surt. Si la informació no és a les teves fonts, l’assistent està configurat per dir que no ho sap en lloc d’inventar-ho.
-
Revisió humana i correccions
El teu equip pot marcar respostes incorrectes; aquests casos es revisen i serveixen per millorar fonts, instruccions i proves.
-
Monitoratge de qualitat i cost
Registrem preguntes, respostes i consum, amb avaluacions de qualitat i límits de despesa, per detectar a temps qualsevol desviació en la precisió o en la despesa.
-
Dades, RGPD i opcions a la UE
Proveïdors amb acord de tractament de dades, processament a la UE, sense entrenament amb les teves dades i, si cal, models allotjats a la teva pròpia infraestructura.
Com treballem
El termini depèn de l’abast i es fixa per escrit a la proposta.
-
Trobar l’oportunitat adequada
Analitzem el teu negoci i busquem on la IA estalvia temps o millora la qualitat de manera mesurable. Si un cas només queda bé en una presentació, el descartem.
-
Preparar les teves dades
Perquè la IA sigui útil, la teva informació ha d’estar en bon estat. Organitzem, netegem i connectem els teus documents i dades.
-
Triar el proveïdor i construir
Seleccionem el proveïdor més adequat per al teu cas, construïm la integració i la provem amb escenaris reals fins a assolir el nivell de qualitat acordat amb tu.
-
Posar en marxa i continuar millorant
Despleguem en producció, en vigilem el rendiment des del primer dia i la continuem afinant amb dades d’ús reals.
Des de 6.000 €
Preu orientatiu per a un projecte tipus, IVA no inclòs. Pressupost tancat per escrit després de la primera trucada.
Què inclou un projecte tipus
- Anàlisi inicial i definició del cas d’ús
- RAG sobre els teus documents i dades
- Assistents i agents d’IA connectats a les teves eines
- Monitoratge de qualitat i cost
- Llesta per a producció, documentada i lliurada
Stack habitual: OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, LangChain, LlamaIndex, Pinecone, pgvector, Python, Node.js, Redis, Docker, AWS.
Preguntes freqüents
Quin proveïdor d’IA ens convé?
Depèn de les teves necessitats. OpenAI, Anthropic Claude i Google Gemini es diferencien en raonament, cost, velocitat i polítiques de dades. Els comparem per al teu cas i triem el que encaixa millor, o en combinem diversos.
La IA s’inventarà coses o donarà respostes incorrectes?
És un risc real: es pot reduir molt, però no eliminar del tot. Amb RAG sobre les teves pròpies dades, cites de la font, l’opció de respondre «no ho sé» i revisió humana on importa, cada resposta es basa en els teus documents i es pot verificar.
Què passa amb les nostres dades? Compleix l’RGPD?
Treballem amb proveïdors que ofereixen acords de tractament de dades (DPA), processament dins la UE i l’obligació contractual de no entrenar els seus models amb les teves dades. Enviem només la informació que necessita cada consulta i, si cal control total, podem desplegar models open source a la teva pròpia infraestructura.
Quant costa mantenir la IA en producció?
Depèn de l’ús. Dissenyem les integracions per gastar poc: memòria cau de peticions repetides, consultes senzilles a models més econòmics i límits de despesa. Així el cost mensual queda acotat i es pot preveure.
En quant de temps podem tenir alguna cosa funcionant?
Depèn de l’abast i de l’estat de les teves dades, així que el termini es fixa a la proposta escrita, amb fites. Comencem per un cas acotat perquè el vegis funcionar aviat amb les teves pròpies dades.
Necessitem tenir les dades perfectament ordenades abans?
No. Preparar-les forma part del projecte: revisem el que tens, decidim quines fonts són fiables i les estructurem perquè la IA les pugui fer servir. Si alguna cosa necessita neteja prèvia, t’ho diem des del principi.
On estalviaria més temps la IA al teu equip?
Explica’ns què t’agradaria que fes la IA. Et direm per escrit si té sentit, quin proveïdor encaixa, quins controls necessita i quant costaria.
- Pressupost tancat per escrit
- Un responsable de principi a fi
- Pagaments per fites
Continua llegint
Del blog
- IA per a pimes: per on començar amb poc pressupost IA per a pimes sense equip de dades ni un gran pressupost: quatre primers projectes amb bon retorn, què solen costar i com evitar el pilot que no arrenca.
- Preparar les dades per a la IA: guia pràctica per a pimes Molts projectes d'IA fallen per les dades, no pel model. Què vol dir tenir les dades a punt, una llista de comprovació i com començar sense un gran projecte.
Serveis relacionats
- Automatització amb IA que demana revisió quan dubta Agents d’IA que llegeixen factures, correus i documents, actuen als teus sistemes i demanen revisió humana quan un cas ho requereix.
- Integració d’APIs, ERP i CRM amb les teves dades sincronitzades Connectem ERP, CRM, passarel·les de pagament i botigues en línia amb sincronització monitorada, reintents automàtics i alertes si alguna cosa falla.